Банк обвиняется в отказе клиентам в доступе к средствам на несколько дней, лишая владельцев счетов возможности покупать предметы первой необходимости

Один из крупнейших банков США лишил клиентов доступа к деньгам

Один из крупнейших банков США на несколько дней лишил клиентов доступа к своим деньгам, в результате чего их жизнь оказалась в беспорядке, говорится в новом коллективном иске.

Детали иска

Ведущий истец Дэниел Зепеда утверждает, что в период с 15 по 18 января этого года кредитор из Маклина, штат Вирджиния, «оставил тысячи банковских клиентов без доступа к своим банковским счетам, обработки платежей или получения прямых депозитов» после сбоя в работе.

«Этот иск требует возмещения ущерба и судебного запрета в связи с незаконным поведением ответчиков, включая отказ владельцам счетов в доступе к их средствам, несвоевременное предоставление средств и незаконное присвоение средств, хранящихся на счетах Capital One...

Многие испытывали трудности с оплатой основных потребностей, таких как продукты питания, аренда, электричество и газ. Кроме того, невозможность оплачивать счета за квартиру приводила к начислению пени за просрочку, что еще больше усугубляло финансовое положение».

Личный опыт истца

По словам Зепеды, он перевел 280 долларов со своего счета в Wells Fargo на счет в Capital One примерно во время отключения, но не мог получить доступ к средствам в течение четырех полных дней. И это несмотря на то, что при регистрации Capital One обещала, что средства, переведенные на его расчетный счет, будут доступны в день зачисления.

«Неспособность Capital One обеспечить доступ к средствам г-на Зепеды причинила ему ущерб, за который Capital One должна выплатить ему проценты по действующей ставке за несвоевременную выплату средств.

Capital One также должна выплатить ему любую прибыль, которую она получила, удерживая средства в «плавающем» состоянии, когда эти средства мыдолжны были находиться на счету мистера Зепеды, чтобы он мог получить к ним доступ».

Требования иска

Иск требует возмещения ущерба и судебного запрета для пострадавших клиентов в суде присяжных.

«Истец и члены группы требуют возмещения убытков, процентов за несвоевременный перевод вкладов Capital One, штрафных санкций, если это уместно и разрешено законом, судебного запрета для предотвращения продолжения неправомерных действий Capital One, а также реституции и возврата неправомерно полученных средств».

О Capital One

В настоящее время Capital One является девятым по величине банком в США с общим объемом активов около 483,4 миллиарда долларов, согласно данным Федеральной резервной системы.